1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Özkan AICore Solution, Gibelhalde 32a, 9100 Herisau, Schweiz, (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) und unseren Kunden über die Lieferung von KI-basierten Automatisierungstools. Abweichende Bedingungen der Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss Der Vertragsabschluss erfolgt nach einem persönlichen oder virtuellen Treffen mit dem Kunden, in welchem die Anforderungen des Kunden besprochen werden. Nach der Erstellung und Annahme einer Offerte durch Unterschrift kommt der Vertrag zustande. Die Rechnung wird dem Kunden per E-Mail zugestellt und ist nach Lieferung der digitalen Produkte fällig.
3. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist mit Lieferung der vereinbarten Leistung fällig, sofern nichts anderes in der Offerte vereinbart wurde.
4. Lieferung und Versand Die Lieferzeit wird individuell in der Offerte festgelegt und hängt von den Anforderungen des jeweiligen Projekts ab. Es fallen keine Versandkosten an, da die Lieferung digital erfolgt.
5. Widerrufsrecht Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 10 Tagen ab Vertragsabschluss. Nach Ablauf der Widerrufsfrist sowie nach Lieferung der digitalen Produkte ist ein Widerruf ausgeschlossen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine schriftliche Mitteilung an unsere Kontaktadresse.
6. Gewährleistung und Haftung Nach Ablauf der Widerrufsfrist übernimmt Özkan AICore Solution keine Gewährleistung oder Garantie für die gelieferten Produkte. Kunden haben jedoch die Möglichkeit, durch die Buchung eines Service-Support-Pakets, individuelle Anpassungen und Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Herisau, Schweiz.